HDM Bio FAQ - Guia de compra de matèries primeres
Q1. Com puc contactar amb tu?
R: Podeu posar-vos en contacte amb el nostre equip de vendes les 24 hores del dia, els 7 dies del dia, mitjançant xat en línia, WhatsApp, trucada telefònica, pàgina de consulta o correu electrònic oficial: sales@hdmbio.com.
P2. Quina és la teva capacitat de producció?
R: Mantenim un inventari suficient i una capacitat de producció massiva estable tant per a comandes de prova com a granel.
P3. Com es garanteix una qualitat estable?
R: Cada lot es prova estrictament per garantir una puresa estable i una qualitat constant del lot.
P4. Com comprovar la qualitat del producte abans de fer la comanda?
R: Oferim COA complet amb dades de prova HPLC, RMN, GC, UV i TLC. Tots els productes compleixen els estàndards USP, EP i CP. Les proves de tercers-s'admeten totalment.
P5. Accepteu comandes de prova?
A: Sí. Les comandes de prova petites són benvingudes per a l'avaluació de la qualitat abans de la compra a granel.
P6. Puc obtenir mostres gratuïtes?
R: La majoria dels productes admeten mostres gratuïtes. Els clients només cobreixen el cost d'enviament. Pots sol·licitar-ho mitjançant el formulari de consulta o el correu electrònic oficial.
P7. Quines condicions de pagament acceptes?
R: Admetem mètodes de pagament global segurs: transferència bancària, Western Union, Money Gram i Alibaba Trade Assurance.
P8. Quin és el vostre termini d'enviament?
R: Els articles-en estoc s'envien en un termini d'1 a 3 dies laborables. El temps de lliurament per a comandes personalitzades és negociable.
P9. Quin és el vostre estàndard d'embalatge i emmagatzematge?
R: Embalatge estàndard: bossa de paper d'1 kg + cartró, tambor de 25 kg amb bosses de PE dobles. Hi ha embalatges personalitzats disponibles. Emmagatzemar en un lloc fresc i sec, lluny de la llum solar directa i de les altes temperatures.
P10. Quins mètodes d'enviament ofereixes?
R: Oferim múltiples solucions d'enviament estables:
- Línies dedicades de porta--porta a porta
- DHL/FedEx/TNT express
- Càrrega aèria
- Càrrega marítima i mercaderia per ferrocarril
P11. Doneu suport al despatx de duana?
A: Sí. Oferim documents duaners complets i orientació professional de despatx per garantir un lliurament correcte i puntual.
P12. Quina és la vostra política de garantia de qualitat?
R: La qualitat sempre és la nostra prioritat. Oferim una garantia de qualitat total. Els problemes de qualitat verificats es poden substituir gratuïtament o reemborsar-los.